KEBIJAKAN PRIVASI.

Kebijakan ini berlaku untuk apa?
Kebijakan privasi ini berlaku untuk kedua versi aplikasi Bit Ride (bit-taxi): aplikasi Android, aplikasi iOS.
Kami PT Batam Transportasi Andalan (BTA) yang berlokasi dan berkantor pusat (HQ) di Batam, Indonesia, (BTA) dan anak perusahaannya menyadari pentingnya privasi pengguna dan perlindungan data pribadi.

Pemberitahuan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik area spesifik yang ditetapkan di bawah. Harap membaca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik perlindungan data Kami. Kami ingin membuatnya lebih mudah untuk dipahami, jadi Kami menulis ringkasan yang menyoroti semua poin penting. Semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku antara Anda dan Bit Ride.

Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan mengizinkan Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Dalam keadaan dimana Anda memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk Pemrosesan Data Pribadi oleh Kami. Kami dapat meminta bukti persetujuan tersebut kepada Anda kapan saja.

Anda dapat menarik persetujuan Anda terhadap setiap atau seluruh Pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Kami secara tertulis menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda kepada Kami untuk mengirimkan komunikasi tertentu melalui fasilitas “Hapus Akun”, opsi “Hapus Akun” yang tersedia dalam pesan yang Kami kirimkan, atau menggunakan opsi yang tersedia pada setiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungi Anda. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuan oleh Anda dapat mengakibatkan Kami tidak dapat memberikan layanan, penghapusan akun Anda, atau pemutusan hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang timbul tetap terpenuhi sepenuhnya. Setelah menerima pemberitahuan Anda untuk menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan memberi tahu Anda tentang kemungkinan konsekuensi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda memang ingin menarik persetujuan tersebut.

RINGKASAN

Isi kebijakan privasi harus ditambahkan.
1. Kita perlu menambahkan konten data pengguna sesuai yang kita simpan.
=> Nama pengguna
=> Gambar profil pengguna
=> Nomor telepon pengguna
=> Detail terkait pembayaran pengguna
=> Alamat email pengguna
=> Detail kontak pengguna
Contoh Konten: Kami mengumpulkan data saat pengguna membuat atau memperbarui akun mereka. Ini mungkin termasuk nama, email, nomor telepon, nama login dan kata sandi, dan gambar profil mereka. Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi Anda adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik saat menggunakan layanan kami. Kami menggunakan informasi Anda untuk memantau dengan cermat fitur layanan mana yang paling sering digunakan, agar Anda dapat melihat riwayat pemesanan, menilai layanan, dan menentukan fitur mana yang perlu kami fokuskan untuk ditingkatkan, termasuk pola penggunaan dan lokasi geografis, untuk menentukan di mana kita harus menawarkan atau memfokuskan layanan, fitur, dan/atau sumber daya. Data lokasi membantu meningkatkan layanan kami, dukungan pelanggan, dll.

2. Informasi terkait lokasi.
=> Lokasi latar depan
=> Lokasi latar belakang
=> Detail tentang alasan kami mengumpulkan informasi lokasi dan cara kami menggunakannya.
Contoh Konten: Kami mengumpulkan lokasi pengguna, pengemudi, petugas pengiriman, atau penyedia layanan secara tepat atau perkiraan untuk mengaktifkan berbagai layanan, mengaktifkan fitur pelacakan dan keselamatan, mencegah dan mendeteksi penipuan, serta mematuhi persyaratan hukum. Kami mengumpulkan informasi ini ketika aplikasi berjalan di latar depan atau latar belakang perangkat seluler pengguna. Kami mengumpulkan data lokasi, seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda, yang bisa tepat atau tidak tepat. Berapa banyak informasi yang kami kumpulkan bergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses aplikasi seluler. Misalnya, kami mungkin menggunakan GPS dan teknologi lainnya untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami mengumpulkan informasi ini dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan lokasi di perangkat Anda. Namun perlu diingat bahwa jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aspek tertentu dari layanan.

3. Hapus data pengguna.
=> Hapus detail terkait akun.
Contoh Konten: Kami menyimpan data pengguna selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas, termasuk untuk menyediakan layanannya dan mematuhi kewajiban hukum. Pengguna berhak menghapus semua data pribadi yang dikumpulkan oleh aplikasi. Silakan ikuti proses di bawah ini untuk meminta penghapusan data.
Langkah-Langkah Meminta Penghapusan Data: Pengguna dapat meminta penghapusan akunnya melalui aplikasi saja. Ikuti jalur "Masuk ke dalam aplikasi >> Masuk ke Bagian Profil >> Cari "Pengaturan Akun" >> Tap pada "Kelola Akun" >> Cari opsi "Hapus Akun" untuk meminta penghapusan data. Anda akan diminta untuk memilih alasan keputusan Anda. Setelah Anda memilih alasan dan mengirimkan permintaan Anda, proses penghapusan akun Anda akan mulai berlaku.

Ringkasan Perubahan
Dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami melakukan beberapa perubahan kecil, yaitu mengubah ketentuan dan menyelaraskannya dengan kebijakan privasi atau pemberitahuan privasi lainnya di PT Batam Transportasi Andalan (BTA) dan Anak Perusahaannya, merinci penyebutan data perangkat dan log pada bagian tersebut data pribadi yang diproses dan memperjelas hak pengguna untuk menghapus akun.

Data apa yang Kami kumpulkan tentang Anda?
Kami mengumpulkan Data Pribadi ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami, termasuk data identitas, data kontak, data kelayakan, data transaksi, data keuangan, data pembayaran, data log dan/atau data lokasi. Kami juga mengumpulkan data perangkat dan teknis dari Anda, dan data lain yang mungkin Anda kirimkan atau kirimkan saat Anda menggunakan Aplikasi Kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan data tersebut, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan dan Aplikasi kepada Anda secara normal.

Bagaimana Kami akan menggunakan data tentang Anda?
Kami menggunakan data Anda untuk mengatur dan mengelola akun Anda dengan Kami, berkomunikasi dengan Anda, dan untuk menyediakan berbagai fitur, layanan, dan fungsi untuk Anda di Aplikasi Kami.

Jika Anda adalah Penyedia Layanan, Kami menggunakan informasi Anda untuk memverifikasi bahwa Anda dapat memberikan layanan pada Aplikasi Kami, mengatur dan mengelola akun Anda dengan Kami, berkomunikasi dengan Anda, dan memberi Anda berbagai layanan dan fungsi yang tersedia di Aplikasi Kami. .

Kami juga menggunakan data Anda untuk memelihara Aplikasi Kami, dan untuk menyesuaikan produk dan layanan Kami dengan preferensi Anda. Selain itu, Kami menggunakan informasi Anda untuk memasarkan produk dan layanan Kami kepada Anda, dan perusahaan afiliasi, mitra, dan agen Kami (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku).

Dengan siapa Kami membagikan data Anda?
Kami membagikan data Anda dengan mitra pihak ketiga Kami untuk memfasilitasi kinerja layanan untuk atau oleh Anda, sejauh diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanannya, termasuk namun tidak terbatas pada, pemrosesan pembayaran, layanan logistik, penyediaan produk, klaim asuransi, dan verifikasi. .

Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk memproses atau menyimpan data Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga membagikan data Anda dengan afiliasi Kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan dengan pemerintah serta badan pengatur sebagaimana diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku.

Kami juga dapat memberikan akses dengan menampilkan Data Pribadi Anda kepada Pengguna lain untuk memudahkan komunikasi dan/atau pelaksanaan pemenuhan layanan pada Aplikasi Kami.

Di mana Kami memproses data Anda?
Kami dapat memproses data Anda di beberapa lokasi, baik di Indonesia maupun di luar Indonesia. Kami juga dapat mentransfer data Anda ke afiliasi Kami dan mitra pihak ketiga di luar Indonesia untuk tujuan sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Berapa lama Kami memproses data Anda?
Kami akan memproses data Anda selama Anda memberikan persetujuan Anda kepada Kami dan diperlukan untuk memproses Data Pribadi Anda untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan perolehannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku.

Bagaimana saya dapat menggunakan hak saya atas data saya?
Anda mungkin mempunyai berbagai hak sehubungan dengan Data Pribadi Anda berdasarkan Hukum yang Berlaku.

Apabila Anda bersedia mengajukan permohonan pelaksanaan hak Anda, Anda dapat mengajukan permohonan hak subjek data kepada Kami, termasuk permohonan penghapusan data Pengguna melalui Aplikasi kami.

Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran atau keluhan, silakan menghubungi Kami melalui rincian kontak yang dapat ditemukan di bagian Hubungi Kami.

Bagaimana Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan?
Kami akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu dan memberi tahu Anda tentang versi terbaru melalui Aplikasi Kami atau email Anda yang terdaftar pada Kami. Silakan periksa kembali secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apa pun pada Pemberitahuan Privasi ini.

Penjelasan lebih lanjut mengenai hal di atas dapat dibaca pada bagian di bawah ini.

1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda
“Data Pribadi” berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan lokasi orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rincian rekening bank dan kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau identifikasi lain yang dikeluarkan pemerintah , data kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna dalam daftar kontak ponsel Anda, data kesehatan, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan sidik jari dan pengenalan wajah), dan data lainnya termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Selain itu, data lain termasuk profil pribadi dan/atau pengenal unik dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.

Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, Kami dapat memproses pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemindahan berbagai jenis Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan khusus/sensitif, tentang Anda yang telah Kami kelompokkan sebagai berikut:
A. Data Identitas mencakup nama, nama pengguna, kartu identitas, nomor pokok wajib pajak, ID pengguna, atau tanda pengenal lainnya, gelar, tanggal lahir, jenis kelamin, tempat lahir, pekerjaan, kewarganegaraan, foto dan/atau data biometrik.
B. Data Kontak mencakup alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email dan labelnya, nomor telepon, dan buku telepon.
C. Data Kelayakan mencakup, sehubungan dengan Penyedia Layanan, lisensi, persetujuan, dan otorisasi lainnya yang mengizinkan Anda mengoperasikan kendaraan dan menyediakan transportasi atau layanan lainnya, serta detail polis asuransi
D. Data Transaksi mencakup pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan respons survei Anda, sehubungan dengan Pengguna, jenis layanan yang dicari, detail mengenai pengambilan dan/atau pengantaran, dan jenis layanan yang dapat diterima pada saat itu.
e. Data Keuangan mencakup detail rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran, nomor identifikasi dari akun atau kartu pembayaran, kode verifikasi kartu atau akun pembayaran, dan tanggal kedaluwarsa kartu atau akun pembayaran tersebut, sebagaimana berlaku, data akun virtual, riwayat keuangan (termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi kartu pembayaran atau akun, kartu pembayaran atau rincian rekening, kode CVV dan pemetaan dan/atau status dan kondisi kartu atau rekening pembayaran), dan data penilaian kredit.
F. Data Pembayaran mencakup detail pembayaran atau transfer yang dilakukan oleh Pengguna di Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada data terkait penggunaan, pembayaran, detail penerima (termasuk detail akunnya), metode pembayaran yang digunakan, jumlah pembayaran yang dibayarkan, detail penagihan, dan detail invoice .
G. Data Teknis mencakup perincian tentang penggunaan Anda atas Aplikasi Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Aplikasi (id pengguna), dalam pesan aplikasi, dalam riwayat pencarian aplikasi, alamat protokol internet (IP), data sebagai halaman web yang dilihat sebelumnya atau selanjutnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, ID iklan seluler dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan log kerusakan.
H. Data Perangkat mencakup data perangkat, termasuk jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama dan versi file, preferensi bahasa, pengidentifikasi perangkat unik, pengidentifikasi iklan, nomor seri , informasi pergerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.
Saya. Data log mencakup catatan di server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur atau halaman Aplikasi yang dilihat, proses kerja Aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis browser, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna digunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.
J. Data Lokasi mencakup data geolokasi real-time Anda.

Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal dari Data Pribadi Anda namun tidak akan dianggap sebagai Data Pribadi karena data ini tidak akan mengungkapkan identitas Anda secara langsung atau tidak langsung karena Kami akan memastikan: (i) bahwa semua pengidentifikasi telah dihapus sehingga data tersebut, baik secara terpisah atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi orang mana pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli menjadi bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

2. Jika Anda memberikan Data Pribadi yang tidak lengkap
Apabila Kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan kontrak yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi tersebut atau memberikan Kami Data Pribadi yang tidak lengkap ketika diminta, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan melaksanakan kontrak yang Kami miliki atau coba buat dengan Anda.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda
Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami, atau Anda memberikan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai bentuk dan untuk berbagai tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Hukum yang Berlaku)

A. Data diperoleh dari Anda atau dari perangkat seluler Anda secara langsung
Anda dapat memberikan Kami Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan, dan Data Pembayaran Anda, termasuk dalam situasi yang diminta oleh Kami atau diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku, ketika berinteraksi dengan Kami secara langsung atau berkorespondensi dengan Kami melalui pos, telepon, email atau jika tidak. Ini termasuk Data Pribadi yang Anda berikan ketika Anda:

Saya. mendaftar dan membuat akun menggunakan Aplikasi;
ii. menggunakan Aplikasi, termasuk jika Anda mendaftar sebagai Penyedia Layanan atau menggunakan layanan sebagai Pengguna;
iii. melakukan pembayaran dengan menggunakan metode yang tersedia termasuk namun tidak terbatas pada pembayaran kartu kredit, virtual account, transfer bank, uang elektronik dan/atau dompet elektronik (baik sebagai pembayar maupun penerima);
iv. mengajukan permohonan sebagai pemegang rekening fasilitas uang elektronik yang terdaftar atau terverifikasi;
v. menambahkan sumber dana pembayaran pada Aplikasi;
vi. menggunakan fitur chat pada Aplikasi; Dan
vii. beri Kami umpan balik atau hubungi Kami.

B. Data yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan Aplikasi
Anda dapat memberikan Kami Data Teknis dan Lokasi kapan pun Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi. Setiap kali Anda mengakses Aplikasi melalui Perangkat Seluler Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan data geo-lokasi Anda secara real-time. Dalam beberapa kasus, Anda akan diminta atau diminta untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada Perangkat Seluler Anda agar Kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi (misalnya, untuk memberikan data Anda mengenai seberapa dekat suatu Layanan Penyedia adalah untuk Anda). Anda selalu dapat memilih untuk menonaktifkan data pelacakan lokasi geografis pada Perangkat Seluler Anda untuk sementara. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas yang tersedia pada Aplikasi.

Jika Anda menggunakan dan/atau ketika pembayaran atau transfer dilakukan melalui fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang tersedia pada Aplikasi Kami (baik sebagai pembayar atau penerima), Kami dapat mengumpulkan Data Keuangan, Profil, dan Pembayaran tertentu yang berkaitan dengan hal tersebut. pembayaran dan transfer

Selain itu, setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi, data tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookie. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookie untuk melacak aktivitas pengguna guna meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Sebagian besar Perangkat Seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookie; namun Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada Perangkat Seluler Anda atau browser internet untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie tertentu. Perangkat Seluler dan/atau browser Anda juga memungkinkan Anda menghapus kapan saja cookie apa pun yang telah disimpan sebelumnya. Namun, hal tersebut dapat mempengaruhi fungsionalitas yang tersedia pada Aplikasi.

Kami juga dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga untuk meningkatkan layanan dan konten kami, termasuk menilai, menyesuaikan, dan menyajikan penawaran kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Apabila Pengguna tidak menginginkan penawaran ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

C. Data dikumpulkan dari pihak ketiga
Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra Kami, dan pihak lain mana pun yang memberikan layanan kepada Kami, yang mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau menjalankan fungsi atas nama Kami, atau dengan siapa Kami berkolaborasi. ). Dalam kondisi tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan keterlibatan pihak ketiga tersebut atau tujuan kolaborasi Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya). Khususnya jika Anda mendaftar untuk kartu atau akun pembayaran melalui Aplikasi dan/atau mengakses, menambah dan/atau menautkan kartu atau akun pembayaran ke Aplikasi (sebagaimana berlaku di negara Anda), Kami dapat mengumpulkan data keuangan dan riwayat keuangan tertentu milik Anda. (termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi kartu atau akun pembayaran, detail dan pemetaan kartu pembayaran atau akun dan/atau status dan negara bagian kartu pembayaran atau akun) dari penerbit kredensial pembayaran tersebut atau pihak ketiga lainnya.

D. Data tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami
Anda dapat memberikan Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain). Dalam kasus seperti ini, Anda tentu saja memerlukan persetujuan mereka untuk melakukan hal tersebut – lihat “Pengakuan dan Persetujuan”, di atas, untuk informasi lebih lanjut.

Saat Anda menggunakan fitur obrolan di Aplikasi seluler Kami, Anda akan memberi Kami nomor telepon yang tersimpan di buku telepon seluler Anda agar Anda dapat menggunakan fitur obrolan Kami dan untuk tujuan lainnya.

e. Rekaman di dalam kendaraan
Kami tidak mengamanatkan atau mendukung, atau melarang, pemasangan atau penggunaan alat perekam di dalam kendaraan di dalam kendaraan apa pun. Apabila perangkat tersebut dipasang dan digunakan di kendaraan apa pun, Kami tidak mengumpulkan Data Pribadi apa pun dari rekaman apa pun di dalam kendaraan yang dilakukan oleh perangkat tersebut, dan pengumpulan Data Pribadi apa pun dari rekaman di dalam kendaraan tersebut tidak dilakukan atas nama Kami. Pengumpulan Data Pribadi dari rekaman di dalam kendaraan tersebut sepenuhnya merupakan kebijaksanaan Penyedia Layanan. Kami tidak memiliki kendali atas pengumpulan Data Pribadi oleh Penyedia Layanan dan penggunaan atau pengungkapan selanjutnya oleh Penyedia Layanan atas Data Pribadi yang dikumpulkan. Jika Anda adalah Penyedia Layanan dan memilih untuk memasang dan menggunakan alat perekam di dalam kendaraan tersebut di dalam kendaraan Anda, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memberi tahu Pengguna tentang hal tersebut. Apabila Anda adalah Pengguna dan Anda mempunyai keberatan terhadap penggunaan alat perekam di dalam kendaraan di dalam Kendaraan Penyedia Layanan mana pun, Anda harus memberi tahu Penyedia Layanan secara langsung dan hal tersebut merupakan tanggung jawab Anda secara pribadi.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk salah satu tujuan berikut ini serta untuk tujuan lain sebagaimana diizinkan oleh Hukum yang Berlaku (“Tujuan”):

A. Apabila Anda adalah Pengguna, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda
Saya. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan atau mengelola akun Anda pada Aplikasi Kami.
ii. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apa pun yang menurut kebijakan Kami mungkin diperlukan sebelum Penyedia Layanan memberikan layanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan Anda (KYC) dan penilaian kredit (jika diperlukan);
aku aku aku. untuk memungkinkan Kami memberikan layanan, baik layanan yang telah tersedia, layanan yang Anda minta, maupun layanan yang akan tersedia di kemudian hari;
iv. untuk memproses dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan, termasuk apabila berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran, uang elektronik dan/atau dompet elektronik, atau akun yang tersedia melalui Aplikasi;
v. untuk memberitahukan Anda mengenai transaksi atau aktivitas apa pun yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terkait dengan Aplikasi Kami;
vi. untuk memfasilitasi penautan akun dan/atau dompet, jika Anda memulai fitur penautan akun dan/atau dompet antara akun atau dompet Bit Ride Anda dan Aplikasi lain dan/atau platform pihak ketiga (sebagaimana berlaku);
vii. untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan data kepada Anda sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
viii. untuk memberi tahu Anda mengenai setiap pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang tersedia;
ix. untuk memproses, menindaklanjuti, menyelesaikan dan menanggapi keluhan, masalah, pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
X. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna;
xi. untuk memantau dan menganalisis aktivitas pengguna, perilaku, dan data demografis termasuk tren dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia pada Aplikasi;
xii. untuk memproses dan mengelola poin reward;
viii. untuk tujuan lain apa pun yang Kami beri tahukan kepada Anda dan, jika diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku, mendapatkan persetujuan Anda.

5. Pengungkapan Data Pribadi Anda
Kami dapat mengungkapkan kepada, mengizinkan akses, atau membagikan Data Pribadi Anda kepada afiliasi dan pihak lain untuk salah satu tujuan berikut ini serta untuk tujuan lain sebagaimana diizinkan oleh Hukum yang Berlaku:
A. apabila Anda adalah Pengguna, dengan tujuan memungkinkan Penyedia Layanan untuk melaksanakan atau memberikan suatu layanan, termasuk untuk menghubungi Anda;
B. apabila Anda adalah Penyedia Layanan, untuk memungkinkan Pengguna meminta atau menerima layanan dari Anda, termasuk menghubungi Anda dan menyelenggarakan promosi, kontes atau layanan khusus yang tersedia pada Aplikasi;
C. menanggapi pertanyaan, pertanyaan, permintaan, investigasi, keputusan, pelaporan berdasarkan peraturan, untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan pengajuan, sebagaimana ditentukan dalam Hukum yang Berlaku;
D. apabila diinstruksikan, diminta, diharuskan atau diberi wewenang oleh pejabat pemerintah, untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau Hukum yang Berlaku;
e. apabila terdapat proses hukum dalam bentuk apa pun antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pihak lain, sehubungan dengan, atau berkaitan dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
F. sehubungan dengan verifikasi apa pun yang Kami atau pihak ketiga lainnya anggap perlu sebelum Penyedia Layanan memberikan layanan kepada Anda atau Kami mendaftarkan Anda sebagai Pengguna, termasuk untuk KYC dan credit scoring;
G. apabila Kami mengaktifkan layanan Kami pada platform pihak ketiga mana pun, (i) untuk membantu Kami memperoleh Data Pribadi Anda dan/atau (ii) mendaftarkan Anda atau mengizinkan Anda menggunakan layanan Kami dari platform tersebut.
H. dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan atau keselamatan Anda (baik Anda Pengguna atau Penyedia Layanan) untuk keperluan penanganan keadaan darurat tersebut;
Saya. dalam situasi yang berkaitan dengan kesehatan Anda atau kepentingan umum (baik Anda adalah Penyedia Layanan atau Pengguna), Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang mungkin ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau menjalin kerja sama dengan Kami, untuk tujuan pelacakan, menghubungi, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan masyarakat dan tujuan lain yang diperlukan secara wajar;
J. sehubungan dengan, setiap merger, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis Kami oleh atau ke dalam perusahaan lain, untuk tujuan transaksi tersebut (meskipun transaksi tersebut pada akhirnya tidak dilanjutkan dengan );
k. sehubungan dengan klaim asuransi, Kami akan membagikan Data Pribadi Anda untuk keperluan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerjasama atau bekerja sama dengan Kami;
aku. kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra Kami, dan pihak lain mana pun yang memberikan layanan kepada Kami atau Anda, menjalankan fungsi atas nama Kami, atau dengan siapa Kami menjalin kerja sama komersial) untuk atau sehubungan dengan tujuan yang pihak ketiga tersebut terlibat, untuk melakukan pengungkapan tertentu kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau untuk tujuan kolaborasi Kami dengan pihak ketiga tersebut (sesuai keadaannya), yang mungkin termasuk mengizinkan pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, mengautentikasi Anda atau terhubung dengan akun Anda, atau melakukan aktivitas lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis, dan pengembangan produk; Dan
M. apabila Kami membagikan Data Pribadi dengan afiliasi, Kami akan melakukannya dengan tujuan agar mereka membantu Kami menyediakan Aplikasi, menjalankan bisnis Kami (termasuk, jika Anda berlangganan milis Kami, untuk tujuan pemasaran langsung), atau untuk tujuan di antaranya melakukan pemrosesan data atas nama Kami.

Apabila Data Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, Kami akan melakukan upaya wajar untuk menghapus cara Data Pribadi dapat dikaitkan dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau membagikan data tersebut.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda.

Selain sebagaimana ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda jika Kami memberi tahu Anda atau Kami telah memperoleh persetujuan Anda atas pengungkapan atau pembagian tersebut.

6. Transfer Internasional
Ketika Anda menggunakan Aplikasi dan layanan Kami di negara lain di mana Aplikasi Kami juga dapat diakses (“Negara Yang Ditunjuk”), Kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda dari negara asal (“Negara Asal”) ke Negara Yang Ditunjuk untuk mengaktifkan dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami di luar negeri.

Data Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara Anda oleh personel Kami yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi pihak ketiga Kami.

Kami akan mematuhi Hukum yang Berlaku dan melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan bahwa afiliasi Kami di luar negeri dan semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen Kami berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini dan apa yang diwajibkan berdasarkan hukum Negara Anda. negara.

Anda memahami dan menyetujui pemindahan Data Pribadi Anda keluar dari negara asal Anda dan/atau Negara Asal sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

7. Keamanan Data
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang paling penting bagi Kami. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang yang tidak berwenang dan dari pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, kehancuran dan kerusakan atau risiko serupa. Namun karena transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tidak akan disadap, diakses, diungkapkan, diubah atau dimusnahkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan Anda tidak boleh membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi dan One Time Password (OTP) Anda, kepada siapa pun dan Anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

8. Retensi Data
Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, selama periode penyimpanan, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh Hukum yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus cara Data Pribadi dapat dikaitkan dengan Anda sebagai individu, segera setelah masuk akal untuk berasumsi bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dilayani oleh penyimpanan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk menghapus akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.

Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Kami ketika (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya; (ii) akhir periode penyimpanan dan (iii) penyimpanan tidak diperlukan lagi untuk tujuan mematuhi Hukum yang Berlaku.

Harap dicatat bahwa masih ada kemungkinan bahwa sebagian Data Pribadi Anda mungkin disimpan oleh pihak lain, termasuk oleh lembaga pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada instansi pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang mungkin ditunjuk oleh instansi pemerintah atau mempunyai kerjasama dengan Kami, Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh instansi terkait akan mengikuti. kebijakan masing-masing tentang penyimpanan data.

Data yang disampaikan melalui komunikasi antara Pembeli dan Penjual yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau sarana komunikasi lainnya dan pengumpulan Data Pribadi Anda oleh agen Kami) juga dapat berupa disimpan dalam beberapa cara. Kami tidak mengizinkan pemrosesan Data Pribadi antara Pembeli dan Penjual yang terjadi di luar Aplikasi Kami. Oleh karena itu, Pembeli dan Penjual bertanggung jawab penuh atas Pemrosesan Data Pribadi.

Sepanjang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan melepaskan Kami dari dan terhadap setiap dan seluruh tuntutan, kerugian, tanggung jawab, pengeluaran, kerusakan dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran hukum dengan dasar ganti rugi penuh ) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari penyimpanan Data Pribadi Anda yang tidak sah.

9. Hak Hukum Anda
Anda mungkin mempunyai hak tertentu berdasarkan Hukum yang Berlaku untuk meminta Kami mengakses, mengoreksi dan/atau menghapus Data Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan kendali Kami. Sepanjang hak-hak ini tersedia bagi Anda berdasarkan Hukum yang Berlaku. Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi Kami pada rincian yang disediakan pada bagian di bawah ini.

Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, mengoreksi dan/atau menghapus, sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang kami miliki atau kendalikan jika diizinkan atau diwajibkan berdasarkan Hukum yang Berlaku. Hal ini mencakup keadaan di mana Data Pribadi mungkin berisi referensi ke orang lain atau di mana permintaan akses atau permintaan untuk memperbaiki atau menghapus adalah karena alasan yang Kami anggap tidak relevan, sembrono atau dibuat-buat atau terindikasi terkait dengan pelanggaran ketentuan. penggunaan atau aktivitas apa pun atau pelanggaran hukum.

Sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami berhak mengenakan biaya administrasi untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

10. Situs Web dan Layanan Lainnya
Aplikasi dan Materi Pemasaran (sebagaimana didefinisikan di bawah) mungkin berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Segala pemrosesan data pribadi di situs web sepenuhnya dikendalikan oleh pihak ketiga dan berada di bawah tanggung jawab pihak ketiga. Jika Anda setuju untuk mengakses situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga tersebut, maka Anda tunduk pada syarat dan ketentuan serta pemberitahuan privasi situs web pihak ketiga tersebut. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda membaca syarat dan ketentuan serta pemberitahuan privasi situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui cara mereka mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda.

Saat Anda menggunakan Aplikasi Kami dan mengaktifkan fitur sidik jari dan/atau pengenalan wajah di Perangkat Seluler Anda untuk tujuan otentikasi, perlu diketahui bahwa Kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Kecuali jika diberitahukan lain kepada Anda, data tersebut disimpan di perangkat seluler Anda dan juga dapat disimpan oleh pihak ketiga, seperti produsen Perangkat Seluler Anda. Anda setuju dan mengakui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah atau kehilangan data biometrik yang disimpan di Perangkat Seluler Anda.

Iklan yang terdapat pada Aplikasi atau Materi Pemasaran Kami beroperasi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian, data apa pun yang mereka kumpulkan berdasarkan klik Anda pada tautan tersebut akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan terkait sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.

11. Materi Pemasaran Dan Promosi
Kami dan mitra Kami (termasuk vendor, pemasok, pedagang dan/atau pihak ketiga lainnya yang berhubungan dengan Kami untuk aktivitas komersial dan/atau non-komersial dapat mengirimi Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi pemberitahuan push, pesan di Aplikasi, postingan, platform chat, media sosial, dan email (“Materi Pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik fasilitas “berhenti berlangganan” yang tertanam dalam pesan terkait, metode lain yang tersedia pada media promosi, atau menghubungi Kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini.

Harap dicatat bahwa jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, Kami mungkin masih mengirimkan pesan non-promosi kepada Anda, seperti resi perjalanan atau informasi tentang akun Anda.

12. Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi
Kami dapat meninjau dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa pemberitahuan ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau melalui alamat email Anda yang tercantum dalam akun Anda. Anda setuju bahwa merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terkini mengenai praktik pemrosesan data dan perlindungan data Kami, dan bahwa Anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web, komunikasi dengan Kami, atau akses ke dan penggunaan layanan berikut ini. setiap perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini merupakan penerimaan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan semua perubahannya.

13. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda mempunyai pertanyaan atau keluhan mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau jika Anda ingin mengakses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak lain atas Data Pribadi Anda, silakan menghubungi DPO yang relevan di negara Anda:

Anda dapat menghubungi kami jika ada pertanyaan di : info@bit-taxi.com;
Layanan Pelanggan Online di (+62) 811 27000 778
“we are group of companies committed time value with less talk lets go”